Автообзвон

Функционал автообзвона модуля «Колышек» предназначен для обзванивания контрагентов и автоматического проигрывания заранее записанного сообщения. Наиболее распространённое применение — это информирование абонентов о дебиторской задолженности. Текст сообщения записывается заранее и помещается на сервер администратором системы.

Функционал автообзвона управляется в разделе меню: «Главная» → «Автообзвон»

При переходе в этот раздел открывается список заданий на автообзвон. Каждая строка — это отдельное задание. В списке заданий указаны краткие характеристики задания и сводка выполнения по каждому заданию.

При нажатии на кнопку «Подробно» пользователь оказывается в карточке задания. Здесь можно изменить характеристики задания, такие как время обзвона, количество попыток дозвона, перечень номеров, куда будет совершаться вызов. Номера указываются в 10-значном формате через пробел или с новой строки. В нижней части карточки задания на автообзвон расположен лог дозвона до каждого номера. При необходимости можно нажать ссылку «Сбросить», и система возьмёт номер снова в работу (как будто на этот номер не было попыток дозвона).

Каталог вызовов

Общий каталог вызовов по всем заданиям можно посмотреть в меню: «Главная» → «Автообзвон» → «Звонки»